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Domande frequenti (FAQ)

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Queste domande e risposte riassumono alcune delle condizioni generali stabilite da FIT Energy, S.L. per le sue operazioni di vendita e fornitura. Per informazioni più dettagliate si consiglia di consultare direttamente il testo completo su Condizioni generali.

Per tutte le operazioni di vendita e fornitura si applicano le condizioni generali stabilite dall'azienda.

No, le offerte presentate, sia scritte che orali, sono considerate informative e non vincolano l'azienda se non diversamente concordato.

FIT Energy, S.L. si riserva il diritto di modificare prezzi e condizioni dopo aver accettato un ordine. In caso di modifiche ad ordini con forniture parziali, i clienti possono annullare la merce in sospeso o accettare il resto dell'ordine alle nuove condizioni.

I prezzi indicati si riferiscono alla merce presente nei magazzini di FIT Energy, S.L., compreso l'imballaggio standard. Qualsiasi protezione o imballaggio aggiuntivo è a carico del cliente. In alcuni casi si applicano franchigie di spedizione a seconda del valore base dell'ordine e della posizione.

Sebbene le bolle di consegna indichino le spese di spedizione pagate, il rischio durante il trasporto ricade sull'acquirente. FIT Energy, S.L. è esente da responsabilità per rotture, furti, danneggiamenti o smarrimenti. L'acquirente deve reclamare il corriere in caso di incidenti durante la spedizione.

I tempi di consegna sono approssimativi e non si garantisce alcuna responsabilità per ritardi dovuti a circostanze impreviste. I ritardi non danno diritto all'acquirente al risarcimento o all'annullamento dei pagamenti.

Salvo diverso accordo, il pagamento viene effettuato a Vitoria-Gasteiz come concordato. Verranno applicati gli interessi per i ritardi di pagamento e FIT Energy, S.L. Puoi impostare limiti di credito e sospendere le forniture per ritardi nei pagamenti. I nuovi clienti potranno richiedere un metodo di pagamento speciale il cui rischio sarà valutato dall'entità bancaria di FIT Energy, S.L., previa approvazione.

I resi non saranno accettati senza previa richiesta e approvazione da parte di FIT Energy, S.L. Inoltre, vengono dettagliati i casi specifici in cui i resi non saranno accettati.

FIT Energy, S.L. non accetterà reclami per errori nelle quantità o nella tipologia della merce ricevuta se non comunicati entro 48 ore dalla consegna.

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