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Ces questions et réponses résument certaines des conditions générales établies par FIT Energy, S.L. pour ses opérations de vente et d'approvisionnement. Pour des informations plus détaillées, il est recommandé de consulter directement le texte intégral à l'adresse Conditions générales.
Les conditions générales établies par la société s'appliquent à toutes les opérations de vente et de fourniture.
Non, les offres soumises, qu'elles soient écrites ou orales, sont considérées comme informatives et n'engagent pas l'entreprise, sauf accord spécifique contraire.
FIT Energy, S.L. se réserve le droit de modifier ses prix et conditions après acceptation d'une commande. En cas de modification des commandes avec livraisons partielles, les clients peuvent annuler les marchandises en attente ou accepter le reste de la commande avec les nouvelles conditions.
Les prix indiqués concernent la marchandise dans les entrepôts de FIT Energy, S.L., y compris l'emballage standard. Toute protection ou emballage supplémentaire est à la charge du client. Des frais d'expédition s'appliquent dans certains cas en fonction de la valeur de base de la commande et de l'emplacement.
Bien que les bons de livraison indiquent les frais de port payés, le risque pendant le transport incombe à l'acheteur. FIT Énergie, S.L. est exonéré de toute responsabilité en cas de casse, vol, dommage ou perte. L'acheteur doit réclamer le transporteur en cas d'incidents lors du transport.
Les délais de livraison sont approximatifs et aucune responsabilité n'est garantie pour les retards dus à des circonstances imprévues. Les retards ne donnent pas droit à l'acheteur à une indemnisation ou à l'annulation des paiements.
Sauf accord contraire, le paiement s'effectue à Vitoria-Gasteiz comme convenu. Des intérêts seront appliqués en cas de retard de paiement et FIT Energy, S.L. Vous pouvez définir des limites de crédit et suspendre les fournitures en cas de retard de paiement. Les nouveaux clients peuvent demander un mode de paiement spécial dont le risque sera évalué par l'entité bancaire de FIT Energy, S.L., avec approbation préalable.
Les retours ne seront pas acceptés sans demande préalable et approbation de FIT Energy, S.L. De plus, des cas spécifiques sont détaillés dans lesquels les retours ne seront pas acceptés.
FIT Energy, S.L. n'acceptera pas les réclamations pour erreurs dans les quantités ou les types de marchandises reçues si elles ne sont pas notifiées dans les 48 heures suivant la livraison.
En cas de désaccord, les deux parties se soumettent à la juridiction des Cours et Tribunaux de Vitoria-Gasteiz, et ces conditions prévalent sur les précédentes.