¿Te haces preguntas?
Estas preguntas y respuestas resumen algunas de las condiciones generales establecidas por FIT Energy, S.L. para sus operaciones de venta y suministro. Para obtener información más detallada, se recomienda revisar directamente el texto completo en Condiciones generales.
Se aplican las condiciones generales establecidas por la empresa para todas las transacciones de venta y suministro.
No, las ofertas presentadas, ya sean escritas u orales, se consideran informativas y no comprometen a la empresa a menos que se acuerde lo contrario de manera específica.
FIT Energy, S.L. se reserva el derecho de modificar precios y condiciones después de aceptar un pedido. En caso de cambios en pedidos con suministros parciales, los clientes pueden anular las mercancías pendientes o aceptar el resto del pedido con las nuevas condiciones.
Los precios indicados son para mercancías en los almacenes de FIT Energy, S.L., incluyendo embalajes estándar. Cualquier protección o embalaje adicional es responsabilidad del cliente. Se aplican franquicias de portes en ciertos casos según el valor base del pedido y la ubicación.
Aunque los albaranes indiquen portes pagados, el riesgo durante el transporte recae en el comprador. FIT Energy, S.L. queda exenta de responsabilidad por rotura, robo, daño o extravío. El comprador debe reclamar al transportista en caso de incidentes durante el envío.
Los plazos de entrega son aproximados y no se garantiza responsabilidad por retrasos debido a circunstancias imprevistas. Los retrasos no dan derecho a indemnización o anulación de pagos por parte del comprador.
Salvo acuerdo contrario, el pago se realiza en Vitoria-Gasteiz según lo convenido. Se aplicarán intereses por demora en los pagos y FIT Energy, S.L. puede establecer límites de crédito y suspender suministros por pagos atrasados. Los nuevos clientes podrán solicitar una forma de pago especial cuyo riesgo valorará la entidad bancaria de FIT Energy, S.L., previa aprobación.
No se aceptarán devoluciones sin previa solicitud y aprobación por parte de FIT Energy, S.L. Además, se detallan casos específicos en los que no se aceptarán devoluciones.
FIT Energy, S.L. no aceptará reclamaciones por errores en cantidades o tipos de mercancía recibida si no se notifican dentro de las 48 horas siguientes a la entrega.
En caso de divergencias, ambas partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales y Juzgados de Vitoria-Gasteiz, y estas condiciones prevalecen sobre otras anteriores.