Acerca de nosotros

Filux, una marca de iluminación LED profesional perteneciente a Fit Energy, tiene su sede en Vitoria-Gasteiz, la capital del País Vasco en España. Esta ciudad es reconocida por su próspera actividad industrial, y es desde aquí donde Filux ha construido su identidad como una marca arraigada en la economía real. Su crecimiento se fundamenta en gran medida en su estrategia de expansión territorial, la cual se materializa a través de una extensa red comercial y de establecimientos especializados en iluminación LED, algunas de ellas con su propia firma y otras asociadas a la marca.

Actualmente, esta red cuenta con una amplia variedad de puntos de venta a través de distribuidores ubicados por toda España y Portugal. Además, Filux está llevando a cabo una expansión continuada en Europa combinada con una estrategia de márketing digital enfocada en los profesionales de la distribución.

Fabricamos a medida sobre demanda

Los productos FILUX presentes en nuestro catálogo son reconocidos por su alta rotación y su constante demanda en el mercado actual de iluminación. Su calidad, diseño innovador y eficiencia energética los han convertido en opciones preferidas por nuestros clientes.

Además de los productos disponibles en nuestro sitio web, ofrecemos la posibilidad de fabricar a medida cualquier tipo de iluminación que no esté actualmente presente en nuestro catálogo. Esta opción está especialmente diseñada para adaptarse a las necesidades específicas de nuestros clientes, permitiéndoles obtener soluciones de iluminación personalizadas y a medida para proyectos únicos o requisitos específicos que puedan tener. Nuestro equipo de expertos en diseño y fabricación está preparado para trabajar en estrecha colaboración con los clientes, asegurando la creación de productos que satisfagan sus requerimientos particulares en términos de estilo, funcionalidad y rendimiento lumínico.

El Equipo

Nuestro equipo está compuesto por un grupo de profesionales del sector de la iluminación LED, motivados, implicados y al servicio de la innovación y la mejora continua. Contamos con departamento de Ingeniería, diseño publicidad y marketing, departamento de administración, departamento de ventas, atención al cliente y logística.

Soluciones

Contamos con distintos departamentos para brindar las soluciones que puedan surgir, como asesoramiento técnico y personalizado a nuestros clientes, un equipo de atención al cliente siempre dispuesto a resolver tus dudas y un equipo logístico para hacer que los pedidos lleguen cuando lo necesites entre otros servicios.

Servicio postventa

Contamos con servicio post venta rápido y de calidad, ya sea asesoramiento telefónico para instalación o, si los productos lo requieren, servicio de instalación. Nuestros empleados están capacitados para atender incidencias, escuchar al cliente, y brindar la mejor solución.

Puntos de distribución

Filux irrumpió en un mercado que necesitaba productos de iluminación LED, que cumplieran con innovación, alta calidad y precio competitivo. 10 años después, Filux consolida su posición como punto de referencia en España y Portugal y expande sus negocios al resto de Europa, representado en países como Francia, Italia, Inglaterra y Polonia.

Estudios lumínicos

En nuestras instalaciones de Vitoria-Gasteiz, en España, contamos con profesionales y equipos altamente especializados, como nuestro espectrómetro, un gran instrumento que mide distintos datos de nuestras luminarias, así como la temperatura de color, flujo luminoso, índice de distribución de color, parámetros eléctricos, fotometrías y colorimetrías.

Garantía

FILUX, garantiza entre dos y cinco años, a partir de la fecha de compra, el funcionamiento de sus productos contra cualquier defecto en los materiales. Nuestra garantía incluye la reparación, reposición, o cambio del producto y/o componentes sin cargo alguno para el cliente.

Financiación

Ofrecemos planes de financiación flexibles con tasas competitivas y plazos convenientes, adaptados a tus posibilidades. Nuestra entidad bancaria analizará el riesgo y te ofreceremos el mejor tipo de pago posible.

Certificaciones

El certificado ROHS (Restriction of Hazardous Substances), garantiza la restricción de ciertas sustancias peligrosas en aparatos eléctricos y electrónicos. Pretende promover el reciclaje, la reutilización y la recuperación de los residuos de estos equipos para reducir su contaminación.

Para poder venderse en el Espacio Económico Europeo, muchos productos deben llevar obligatoriamente el marcado CE, que constituye la prueba de que el producto se ha evaluado y cumple los requisitos de seguridad, sanidad y protección del medio ambiente exigidos por la UE.

Entidad Nacional de Acreditación (Gob. de España). La certificación ENAC acredita el cumplimiento de los productos de la normativa vigente garantizando los resultados técnicos de las luminarias. Certificación disponible en algunos productos.

Fundación Eco-raee’s es un Sistema Integrado de Gestión de Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos. Fundación eco-raee’s representa a FIT Energy ofrenciendo cobertura y asesoramiento en materia de recogida, traslado, almacenamiento y tratamiento de los residuos de aparatos eléctricos y electrónicos.