Sobre nós

Filux, marca de iluminação LED profissional de propriedade da Fit Energy, está sediada em Vitoria-Gasteiz, capital do País Basco, na Espanha. Esta cidade é conhecida pela sua próspera atividade industrial e é a partir daqui que a Filux construiu a sua identidade como marca enraizada na economia real. O seu crescimento assenta em grande parte na sua estratégia de expansão territorial, que se materializa através de uma extensa rede comercial e de estabelecimentos especializados em iluminação LED, alguns deles com assinatura própria e outros associados à marca.

Atualmente, esta rede conta com uma grande variedade de pontos de venda através de distribuidores localizados em Espanha e Portugal. Além disso, a Filux está a realizar uma expansão contínua na Europa combinada com uma estratégia de marketing digital focada em profissionais de distribuição.

Fabricamos sob medida sob demanda

Os produtos FILUX presentes no nosso catálogo são reconhecidos pela sua elevada rotatividade e pela constante procura no mercado de iluminação atual. A sua qualidade, design inovador e eficiência energética tornaram-nos opções preferidas para os nossos clientes.

Além dos produtos disponíveis no nosso site, oferecemos a possibilidade de fabricar à medida qualquer tipo de iluminação que não esteja atualmente presente no nosso catálogo. Esta opção está especialmente desenhada para responder às necessidades específicas dos nossos clientes, permitindo-lhes obter soluções de iluminação personalizadas e à medida para projetos únicos ou necessidades específicas que possam ter. A nossa equipa de especialistas em design e fabricação está preparada para trabalhar em estreita colaboração com os clientes, garantindo a criação de produtos que atendam às suas necessidades específicas em termos de estilo, funcionalidade e desempenho de iluminação.

A equipe

A nossa equipa é constituída por um grupo de profissionais do setor da iluminação LED, motivados, envolvidos e ao serviço da inovação e da melhoria contínua. Contamos com departamento de engenharia, design de publicidade e marketing, departamento administrativo, departamento comercial, atendimento ao cliente e logística. Soluções

Soluções

Dispomos de diferentes departamentos para fornecer soluções que possam surgir, como aconselhamento técnico e personalizado aos nossos clientes, uma equipa de atendimento sempre pronta a responder às suas dúvidas e uma equipa de logística para garantir que as encomendas chegam quando necessita, entre outros serviços.

Serviço pós-venda

Dispomos de um serviço pós-venda rápido e de qualidade, seja aconselhamento telefónico para instalação ou, se os produtos assim o exigirem, serviço de instalação. Nossos funcionários são treinados para lidar com incidentes, ouvir o cliente e fornecer a melhor solução.

Pontos de distribuição

A Filux entrou em um mercado que necessitava de produtos de iluminação LED que atendessem inovação, alta qualidade e preço competitivo. 10 anos depois, a Filux consolida a sua posição como referência em Espanha e Portugal e expande o seu negócio para o resto da Europa, representada em países como França, Itália, Inglaterra e Polónia.

Estudos de iluminação

Nas nossas instalações em Vitoria-Gasteiz, em Espanha, contamos com profissionais e equipamentos altamente especializados, como o nosso espectrómetro, um grande instrumento que mede diferentes dados das nossas luminárias, bem como temperatura de cor, fluxo luminoso, índice de distribuição de cor, parâmetros eléctricos , fotometria e colorimetria.

Garantia

A FILUX garante entre dois e cinco anos, a partir da data de compra, o funcionamento dos seus produtos contra qualquer defeito de material. Nossa garantia inclui reparo, substituição ou troca do produto e/ou componentes sem nenhum custo para o cliente.

Financiamento

Oferecemos planos de financiamento flexíveis com taxas competitivas e condições convenientes, adaptados às suas possibilidades. Nosso banco analisará o risco e ofereceremos a melhor forma de pagamento possível.

Certificações

O certificado ROHS (Restrição de Substâncias Perigosas) garante a restrição de certas substâncias perigosas em equipamentos elétricos e eletrônicos. Tem como objetivo promover a reciclagem, reutilização e valorização dos resíduos destes equipamentos para reduzir a sua poluição.

Para serem vendidos no Espaço Económico Europeu, muitos produtos devem ostentar a marcação CE, que prova que o produto foi avaliado e cumpre os requisitos de segurança, saúde e protecção ambiental exigidos pela UE.

Entidade Nacional de Acreditação (Governo de Espanha). A certificação ENAC credencia a conformidade dos produtos com a regulamentação em vigor, garantindo os resultados técnicos das luminárias. Certificação disponível em alguns produtos.

A Fundação Eco-raee é um Sistema Integrado de Gerenciamento de Resíduos de Dispositivos Elétricos e Eletrônicos. A Fundação Eco-raee representa a FIT Energy, oferecendo cobertura e assessoria na coleta, transferência, armazenamento e tratamento de resíduos de equipamentos elétricos e eletrônicos.