Filux, une marque d'éclairage LED professionnelle appartenant au fabricant de LED Fit Energy, est basée à Vitoria-Gasteiz, la capitale du Pays Basque espagnol. Cette ville est réputée pour son activité industrielle florissante, et c'est à partir de là que Filux a construit son identité de marque ancrée dans l'économie réelle. Sa croissance repose en grande partie sur sa stratégie d'expansion territoriale, qui se matérialise à travers un vaste réseau commercial et des établissements spécialisés dans l'éclairage LED, certains avec leur propre signature et d'autres associés à la marque.
Actuellement, ce réseau dispose d'une grande variété de points de vente à travers des distributeurs situés dans toute l'Espagne et le Portugal. Par ailleurs, Filux poursuit son expansion en Europe combinée à une stratégie de marketing digital axée sur les professionnels de la distribution.
FABRICANT LED : fabrication sur mesure sur demande
Les produits FILUX présents dans notre catalogue sont reconnus pour leur chiffre d'affaires élevé et leur demande constante sur le marché actuel de l'éclairage. Leur qualité, leur conception innovante et leur efficacité énergétique en ont fait des options privilégiées pour nos clients.
En plus des produits disponibles sur notre site internet, nous offrons la possibilité de fabriquer sur mesure tout type de luminaire qui n'est pas présent actuellement dans notre catalogue. Cette option est spécialement conçue pour répondre aux besoins spécifiques de nos clients, leur permettant d'obtenir des solutions d'éclairage personnalisées et sur mesure pour des projets uniques ou des exigences spécifiques qu'ils peuvent avoir. Notre équipe d'experts en conception et en fabrication est prête à travailler en étroite collaboration avec les clients, assurant la création de produits qui répondent à leurs exigences particulières en termes de style, de fonctionnalité et de performance d'éclairage.
L'équipe
Notre équipe est composée d'un groupe de professionnels du secteur de l'éclairage LED, motivés, impliqués et au service de l'innovation et de l'amélioration continue. Nous disposons d'un département d'ingénierie, de conception publicitaire et marketing, d'un département administratif, d'un département commercial, d'un service client et d'une logistique.
Solutions
Nous disposons de différents départements pour apporter des solutions qui peuvent survenir, comme des conseils techniques et personnalisés à nos clients, une équipe de service client toujours prête à répondre à vos questions et une équipe logistique pour garantir que les commandes arrivent quand vous en avez besoin entre d'autres services. .
Service après-vente
Nous disposons d'un service après-vente rapide et de qualité, qu'il s'agisse de conseils téléphoniques pour l'installation ou, si les produits le nécessitent, d'un service d'installation. Nos collaborateurs sont formés pour gérer les incidents, écouter le client et apporter la meilleure solution.
Points de distribution
Filux a fait irruption sur un marché qui avait besoin de produits d'éclairage LED innovants, de haute qualité et à prix compétitif. 10 ans plus tard, Filux consolide sa position de référence en Espagne et au Portugal et étend ses activités au reste de l'Europe, représentée dans des pays comme la France, l'Italie, l'Angleterre et la Pologne.
Etudes d'éclairage
Dans nos installations de Vitoria-Gasteiz, en Espagne, nous disposons de professionnels et d'équipements hautement spécialisés, tels que notre spectromètre, un grand instrument qui mesure différentes données de nos luminaires, ainsi que la température de couleur, le flux lumineux, l'indice de distribution de couleur. , paramètres électriques, photométrie et colorimétrie.
Garantie
FILUX garantit entre deux et cinq ans, à compter de la date d'achat, le fonctionnement de ses produits contre tout défaut de matière. Notre garantie comprend la réparation, le remplacement ou l'échange du produit et/ou des composants sans frais pour le client.
Financement
Nous proposons des plans de financement flexibles avec des taux compétitifs et des conditions avantageuses, adaptés à vos possibilités. Notre banque analysera le risque et nous vous proposerons le meilleur type de paiement possible.
Certifications
Le certificat ROHS (Restriction of Hazardous Substances) garantit la restriction de certaines substances dangereuses dans les appareils électriques et électroniques. Il vise à favoriser le recyclage, la réutilisation et la valorisation des déchets de ces équipements afin de réduire leur pollution.
Pour être vendus dans l'Espace économique européen, de nombreux produits doivent porter le marquage CE, qui prouve que le produit a été évalué et répond aux exigences de sécurité, de santé et de protection de l'environnement exigées par l'UE.
Entité nationale d'accréditation (gouvernement espagnol). La certification ENAC accrédite la conformité des produits à la réglementation en vigueur, garantissant les résultats techniques des luminaires. Certification disponible sur certains produits.
La Fondation Eco-raee est un système intégré de gestion des déchets pour les appareils électriques et électroniques. La Fondation Eco-raee représente FIT Energy, offrant une couverture et des conseils sur la collecte, le transfert, le stockage et le traitement des déchets d'équipements électriques et électroniques.